1月31日晚上八点半,漯河市沙澧河风景区保安员陈伟和陈海福正在红枫广场执勤,突然发现一名小朋友在路边着急的哭泣。见此情况,陈伟和陈海福立即跑到男孩身边,安抚他的情绪,并将其安全带到游客服务中心,耐心与其交流,经了解得知原来是男孩在此游玩与家人走散了。在稳定小孩不安的情绪后,陈海福询问出其家长的电话号码并成功联系上孩子的亲属。随后,男孩的母亲赶到现场,在详细核实信息并经小孩确认后,保安将孩子交给家属。当看到孩子安然无恙,孩子母亲激动地连声道谢。几天后,男孩的爸爸还送来一面锦旗向我公司保安员表达了由衷的感谢。